Privacy verklaring

Ellen Klaassen Leefstijl- & Vitaliteitscoach
Houtkampstraat 88,
7001 EC Doetinchem
E-mail: info@ellenklaassen.nl
Telefoon: 06-30052916
KvK: 96239603

Laatst bijgewerkt: september 2026

Ik mijn praktijk ga zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens ik verzamel, waarom, en wat jouw rechten zijn. Deze verklaring is van toepassing op mijn website, mijn consulten, trajecten, workshops en overige diensten.

1. Wie is verantwoordelijk?

Ik, Ellen Klaassen, handelend onder de naam Ellen Klaassen Leefstijl- & Vitaliteitscoach, ben de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die op deze website en in mijn praktijk worden verwerkt.

2. Welke gegevens verzamel ik, en waarvoor?

• Contactgegevens Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzameld via het contactformulier, aanmelding voor een gratis kennismakingsgesprek, inschrijving voor een consult, traject of workshop. Ik gebruik deze gegevens om contact met je op te nemen, afspraken te plannen je vragen te beantwoorden en terugkoppeling te geven van onze gesprekken en om informatie met je te delen.
• Gezondheidsgegevens Voor mijn begeleiding vraag ik je om gegevens over je gezondheid, klachten, leefstijl, voeding en medicatiegebruik. Kies je voor optionele bloed- en/of speekseltesten, dan verwerk ik ook die testresultaten. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens; ik vraag hiervoor uitdrukkelijk jouw toestemming en gebruik ze uitsluitend om mijn begeleiding op jou af te stemmen.
• Financiële gegevens Naam, adres en (indien nodig) betaalgegevens voor het opstellen van facturen en de financiële administratie.
• Gegevens bij aanmelding voor gratis content Vraag je een gratis download, checklist of nieuwsbrief aan, dan vraag ik je naam en e-mailadres om je het gevraagde materiaal en eventueel vervolgcontact te sturen. Dit gebeurt alleen met jouw toestemming (het aanvinken van het formulier).
• Abonnementsgegevens (Jouw Voedingscoach) Neem je een abonnement bij mij af waarmee je toegang krijgt tot de app/tool Jouw Voedingscoach, dan verwerk ik je naam, e-mailadres en abonnementsvorm om het abonnement voor je aan te maken en te beheren, en (bij de variant met begeleiding) om het maandelijkse consult te kunnen plannen en voorbereiden. Jouw Voedingscoach is een platform van een derde partij; voor het gebruik van de app zelf (zoals het opslaan van je weekmenu's, voorkeuren of eventuele dieetwensen) is de eigen privacyverklaring van Jouw Voedingscoach van toepassing. Ik raad je aan die ook te lezen.
• Gegevens bij aanmelding voor supplementenbestellingen Kies je ervoor om via mij aangemeld te worden bij een webshop voor supplementen (bijvoorbeeld Supplentia), dan deel ik jouw naam en e-mailadres met deze webshop, zodat er voor jou een account kan worden aangemaakt en je zelf bestellingen kunt plaatsen. Dit doe ik alleen na jouw uitdrukkelijke toestemming. Zodra je account is aangemaakt, is de webshop zelf verwerkingsverantwoordelijke voor je bestel-, betaal- en verzendgegevens; hun eigen privacyverklaring is daarop van toepassing. Gebruik je in plaats daarvan alleen een kortingscode op mijn website om zelf te bestellen, dan deel ik geen gegevens met de webshop.
• Websitegegevens Zoals de meeste websites gebruikt mijn website cookies en vergelijkbare technieken, bijvoorbeeld voor het functioneren van de site en (met jouw toestemming) voor analytische doeleinden. Bij je eerste bezoek vraag ik hiervoor toestemming via een cookiemelding.

3. Op welke grondslag verwerk ik jouw gegevens?

• Uitvoering van de overeenkomst: contactgegevens en gegevens die nodig zijn om een consult, traject, workshop of abonnement (zoals Jouw Voedingscoach) te kunnen uitvoeren en factureren.
• Uitdrukkelijke toestemming: gezondheidsgegevens, bloed- en/of speekseltesten, ontlastingsonderzoeken, en aanmelding voor gratis downloads of nieuwsbrief en het delen van jouw gegevens met een supplementenwebshop om een account voor je aan te maken. Je kunt deze toestemming altijd weer intrekken.
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht voor facturen.
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld basale websitestatistieken om mijn dienstverlening te verbeteren.
  
  

4. Wie heeft er nog meer toegang tot jouw gegevens?

Ik deel jouw gegevens alleen wanneer dat nodig is, en nooit voor commerciële doeleinden aan derden:

• Extern laboratorium, voor het uitvoeren en analyseren van bloed-, speeksel- of ontlastingsonderzoek (indien je hiervoor kiest).
• Reset je Hormonen / Francisca van den Berg (de licentiegever van het Reset je Hormonen-programma), voor zover nodig om je toegang te geven tot de online leeromgeving.
• Software voor boekhouding, facturatie en/of e-mailmarketing, om afspraken, facturen en (met jouw toestemming) nieuwsbriefverzending te kunnen verwerken.
• Jouw Voedingscoach, het platform waar je abonnement wordt aangemaakt en beheerd, voor zover nodig om je toegang te geven tot de app en (bij de begeleide variant) het weekmenu.
• Supplementenwebshop (bijvoorbeeld Supplentia of Zinzino), uitsluitend als je mij daarvoor uitdrukkelijk toestemming geeft om je aan te melden voor een account.
• JouwWeb, mijn websitebouwer/hostingpartij, voor het technisch functioneren van de website.
• Met je huisarts of andere zorgverleners deel ik nooit iets zonder jouw uitdrukkelijke toestemming, tenzij ik daartoe wettelijk verplicht ben.

Met partijen die in mijn opdracht persoonsgegevens verwerken, sluit ik waar nodig een verwerkersovereenkomst.

5. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?

• Factuur- en administratieve gegevens bewaar ik zolang de wet dat voorschrijft (voor de meeste financiële gegevens 7 jaar).
• Gegevens over je begeleiding (waaronder gezondheidsgegevens) bewaar ik zolang dat nodig is voor de begeleiding en een redelijke termijn daarna, tenzij je eerder om verwijdering vraagt en er geen wettelijke bewaarplicht geldt.
• Gegevens die je voor de nieuwsbrief of een download hebt achtergelaten, bewaar ik totdat je je afmeldt.
• Gegevens die ik met Jouw Voedingscoach of een supplementenwebshop deel, bewaar en verwerk ik zelf niet langer dan nodig om de aanmelding te regelen; voor het verdere gebruik en de bewaartermijn bij die partijen gelden hun eigen voorwaarden en privacyverklaring.
  
  

6. Hoe beveilig ik jouw gegevens?

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang, en werk uitsluitend met betrouwbare partijen voor hosting, e-mail en administratie.

7. Wat zijn jouw rechten?

Je hebt het recht om:

• inzage te vragen in de gegevens die ik van je heb;
• deze te laten corrigeren of aanvullen;
• deze te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking;
• je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
• een eerder gegeven toestemming (bijvoorbeeld voor gezondheidsgegevens of de nieuwsbrief) op elk moment in te trekken.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur een e-mail naar info@ellenklaassen.nl. Ik reageer binnen vier weken.

Ben je niet tevreden over hoe ik met jouw gegevens omga? Dan hoor ik dat graag eerst zelf, maar je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Cookies

Mijn website gebruikt cookies voor het functioneren van de site en, met jouw toestemming, voor analytische doeleinden. Via de cookiemelding op de website kun je je voorkeuren aangeven en op elk moment wijzigen.

9. Wijzigingen

Ik kan deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in mijn dienstverlening of de wetgeving. De meest actuele versie staat altijd op mijn website.

10. Contact